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Tecniche di front e back office

Il corso si sviluppa con riferimento al Repertorio dei Settori Economico Professionali della Regione FVG e al suo interno si acquisiranno le conoscenze e le competenze per gestire i flussi informativi e comunicativi in entrata e uscita, utilizzando le modalità più appropriate per ricevere, trasmettere e smistare le comunicazioni interne ed esterne, anche in lingua inglese, nonché per gestire il protocollo e l’archiviazione della corrispondenza.

Iscriviti al corso

Durata

250 ore

Data avvio

3 Febbraio 2020

Costo

Gratuito

Prerequisiti

Nessuno.

Destinatari

Possono partecipare tutte le persone iscritte al Programma PIPOL. Ci si può iscrivere al programma PIPOL registrandosi in modo autonomo sul Portale oppure recandosi presso un Centro per l’Impiego. Le persone già iscritte a PIPOL, ma che avevano fatto una richiesta diversa, dovranno modificare il Piano d’Azione Individuale (PAI), sempre presso il CPI).

Aula

Dotata di un PC per ogni allievo e degli spazi necessari per le esercitazioni.

Costo e numero dei partecipanti

Il corso si avvierà al raggiungimento del numero minimo di allievi previsti (10 iscritti).

Certificazione rilasciata

Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di frequenza dalla Regione FVG e un Attestato di Formazione generale sicurezza lavoratori.

Contenuti

Scrivere, produrre, diffondere

Imparare ad utilizzare i programmi di elaborazione di testi e di elaborazione dati (Word Excel) ad un livello medio - avanzato.

Gestire la posta, il protocollo, l'archivio

Imparare a gestire la posta elettronica e le sue molteplici funzionalità, l’archivio dei dati e la tutela della riservatezza nel rispetto della normativa vicende.

Comunicare in lingua inglese (livello A2); informarsi e comunicare

Imparare a gestire i flussi informativi e comunicativi all’interno dell’azienda oppure verso l’esterno anche in lingua inglese; la comunicazione efficace, la gestione dei conflitti.

Domande frequenti

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